سانترال مجموعه مخابراتی که خطوط شهری را در خود جمع آوری می کند و متناسب با نوع تنظیمات به کاربران امکانات می دهد علاوه بر اشتراک گذاری خطوط تلفن شهری توسط سانترال , کاربران می توانند بدون پرداخت کوچکترین هزینه با هم ارتباط برقرار کنند برای خرید نصب و راه اندازی دستگاه سانترال ابتدا باید به سه فاکتور مهم و اساسی توجه کرد. دستگاه سانترال انواع و مدل های مختلفی دارد و باید بر اساس نیاز و هدف ما انتخاب شود.ابتدا باید نیاز های خود را بشناسیم و بسنجیم همچنین برآورد ارتقا در آینده را هم در نظر بگیریم تا بعدا دچار هزینه های اضافی دیگر نشویم.
ابتدا باید تعداد خطوط شهری مورد نیاز خود را برای پاسخ تماس و همچنین تماس با بیرون برآورد کرده تا بتوانیم مدل متناسب با خطوط شهری خود را داشته باشیم.
فاکتور بعدی تعداد داخلی های مورد نیاز ماست. اینکه چه تعداد کارمند داریم و همچنین نوع استفاده از این داخلی ها مهم است.بر اساس نوع داخلی ها گوشی های متفاوتی را باید استفاده کرد.
برای مثال سری kx-te دارای دل های سه به هشت ، شش به شانزده و هشت به بیست و چهار هست.این مدل برای تعداد خطوط محدود مناسب است .
اما برای تعداد خطوط و داخلی های بیشتر می توان از سری دیجیتال tda که دارای مدل های سی، پنجاه، صد و ششصد است استفاده کرد.
علاوه بر این دو فاکتور معیار بعدی انتخاب می تواند قابلیت های مختلف دستگاه های سانترال باشد. به طور مثال قابلیت های مختلفی که در دستگاه های مختلف سانترال وجود دارد میتوان به تلفن گويا، ضبط مکالمات، صندوق صوتي، دربازکن، باطري بکاپ سانترال و ... اشاره کرد.که برای انتخاب باید این قابلیت ها و نیاز خود را در نظر بگیریم.
از دیگر قابلیت ها می توان به محدودیت تماس ، بستن صفر و شماره شهرستان، تایمر گذاشتن، عدم دسترسی به خط شهری جهت برقراری تماس اشاره نمود